ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Această pagină prezintă utilizatorilor termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.atelierulcopilariei.ro.
1. Informații generale
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, acceptați prezentul document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Prezenta convenție stabilește termenii și condițiile generale care reglementează accesul, utilizarea și interacțiunea cu platforma digitală www.atelierulcopilariei.ro (denumită în continuare „Site-ul”).
Prin „Utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul, consultă conținutul sau inițiază contacte pentru servicii. Site-ul este dedicat informării și programărilor pentru servicii de psihologie clinică destinată copiilor și adolescenților, inclusiv evaluare psihologică, consiliere parentală, intervenții terapeutice personalizate.
Accesarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor termeni. Minorii (sub 16 ani) necesită acord parental pentru orice interacțiune.
2. Obiectul și scopul site-ului
Site-ul funcționează exclusiv ca platformă de prezentare informațională și programare, fără a implica tranzacții financiare, vânzări de produse sau servicii medicale online.
Serviciile descrise (evaluare cognitivă, terapie emoțională, dezvoltare socio-emoțională, consiliere școlară) sunt oferite doar în format fizic sau online supervizat, conform competențelor Colegiului Psihologilor din România (CPR).
Conținutul informativ (articole, testimoniale anonimizate, descrieri) nu constituie diagnostic, sfat medical sau garanție de rezultate; recomandăm consult medical integrat (psihiatrie, neurologie) pentru cazuri complexe.
3. Condiții de acces și utilizare
- Accesul este permis 24/7, gratuit, fără înregistrare obligatorie, cu excepția formularului de programare (care necesită nume, telefon, e-mail, preferințe).
- Utilizatorii se obligă să:
- Nu utilizeze Site-ul în scopuri ilegale, frauduloase sau dăunătoare (ex. spam, hacking, distribuire malware).
- Respecte drepturile terților (confidențialitate, proprietate intelectuală).
- Nu publice conținut propriu (comentarii moderate prealabil; interzise injurii, discriminare, publicitate).
- Limite tehnice: Site-ul poate fi indisponibil temporar pentru mentenanță, dar vom notifica prin banner sau e-mail.
4. Procedura de programare și prestarea serviciilor
- Programarea se inițiază exclusiv prin formular online, telefon sau e-mail (detalii în secțiunea Contact). Furnizează datele corecte și confirmarea vine în maxim 12 ore.
- Sesiuni terapeutice: Durată standard este de 50 minute. Facturarea post-sesiune se face cu chitanță/factură electronică.
- Anulări și reprogramări: Gratuite cu minim 24 ore.
- Servicii online: Doar pe platforme securizate (Zoom/Teams cu criptare end-to-end); consimțământ explicit pentru înregistrare audio/video (opțional, doar cu acord).
- Întrerupere servicii: Posibilă oricând, cu notificare în 7 zile.
5. Protecția datelor personale și confidențialitate
Prelucrăm date conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018:
- Date colectate: Nume, telefon, e-mail, detalii caz (opțional, pentru programare); jurnale acces (IP anonimizat, tip dispozitiv).
- Scopuri: Comunicare, programare, îmbunătățire servicii, marketing doar cu consimțământ explicit.
- Durată stocare: 3 ani post-ultimul contact sau până la retragere drepturi.
- Drepturi utilizatori: Acces, rectificare, ștergere, opoziție, portabilitate – exercitabile la contact@atelierulcopilariei.ro în 30 zile.
- Secret profesional: Absolut în ședințe (art. 169 Cod Penal).
- Detalii complete în pagina Politica de Confidențialitate.
6. Proprietate Intelectuală
- Toate elementele Site-ului (texte, imagini, logo, design, cod sursă) sunt protejate de Legea 8/1996 (drepturi de autor) și aparțin titularului sau licențiaților.
- Permis: Vizualizare personală, citare cu sursă (max. 200 cuvinte).
- Interzis: Reproducere, modificare, comercializare fără autorizare scrisă.
- Testimoniale: Publicate doar cu consimțământ explicit, anonimizate.
7. Răspundere și excluderi
- Site-ul și serviciile sunt oferite fără garanții implicite de performanță sau rezultate terapeutice.
- Excludem răspunderea pentru decizii bazate pe conținut informativ, erori tehnice, daune indirecte (pierderi financiare, emoționale).
- Limită răspundere: Maxim valoarea onorariului plătit.
- Forță majoră: (pandemii, dezastre) exonerează părțile.
- Sesizări: contact@atelierulcopilariei.ro în 30 zile.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim cookie-uri esențiale (sesiuni), funcționale (preferințe) și analitice (Google Analytics, anonimizat). Detalii în pagina Politica de Cookie-uri.
9. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de forță majoră, conform legii.
10. Modificarea termenilor
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi afișată pe Site, iar utilizarea ulterioară a Site-ului echivalează cu acceptarea noilor condiții.
11. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română.
